为了建立更好的民警关系，和县公安局建立并启动了“短信收发回访”机制，和县公安局像人民群众发短信3884条短信，其中有389条回复短信对警察工作不满意的地方，警察都会对这些不满意人群进行一一的电话回访或者是登门拜访，给民众解决问题，这种方法有效的提高了警察的办事效率，并且沟通了感情。