据南京短信公司报道,某市的有关部门在该市的县、乡、镇三地开通了“民声110”手机短信平台,该平台分为任务分派、手机诉求、反馈回访、短信告知等模块,其过程可以概括成查询、跟踪、督办、评价、询问。被制成一卡通的短信号码已经送到用户的手机中,用户可以有事发短信。 该市的一位市民介绍,自己前段时间给民声110发来短信说小区外建的道路路面过高,可能在下雨天会造成积水,仅过了一小时该市民便收到了回复,第二天施工人员就过来解决了此问题。 据平台工作室的人员介绍,“民声110”24小时都开机,随时接受市民发来的短信。目前,该短信平台已经为市民解决了970多个问题。 |