我从事电信增值服务近4个寒暑,4年里我经历了短信的广告战,价格战,产品差异战,走过了短信的最辉煌时期,以及短信行业三次大洗牌时期,曾经亲眼目睹了某些辉煌一时的短信公司,走向分裂,走向消亡。短信作为21世纪无线应用的一个高科技产物,曾经何时给我们的客户带来了无限回报,短信号称客户手心里的广告,强制的阅读性,真正实现了广告的0距离,小小的一条短信给商家带去了无限的商机。凭着5年的行业经验和对短信行业的一点认识,一点了解,浅谈一下短信收发行业的现状以及短信行业的一些内幕及防骗手段,希望能给大家带来帮助。
首先我们从08年315之前说说大致行业情况,315之前,短信行业处于辉煌时期,群发商们为着抢占短信市场的份额,使尽了浑身解数,无论是从多通道上保证客户的速度,还是从软件上推成出新,短信收发商们想尽办法为我们的上帝提供更好更优质的服务。这里我申明一点,315之前由于短信市场运营商移动,联通放的开,群发商们也是运营商眼里的摇钱树,各地方运营商都通过价格优势招揽SP们代理他们的短信业务,所以在315之前从价格上来说,无太大差别,象之前的北京的亿美,分众无线(现已解体),河南的短信王(现已解体),上海的阳光科技及优逸信息,优质通道放给代理商的价格基本都在三分多,此时运营商给出的价格本身比较低,所以大家的利润空间都比较大,也就不存在欺骗顾客的因素。
315期间,运营商移动担心日趋严峻的投诉会造成他们形象、名誉的损害,纷纷采取关闭SP通道的措施来挽回形象,间接却把投诉问题转嫁给了电信运营商,移动运营商采取关闭SP的通道的确取得了二大好处;一、移动运营商关闭SP的通道,使得所有的SP只好寻求之前连发广告都不愿用的电信运营商通道,移动从而把投诉问题间接的转嫁给了别人。二、电信通道发送短信给移动、联通属于跨网发送,他们之间采取网间结算,网间结算的价格按工信部的规定是7分,返点后SP的实际价格一般在5分左右,这里我们算一下,315之前移动给SP们的价格在三分以下,这样一转化,即消除了投诉问题,又无形中提高了收入,个人认为移动这招其实很高明。
3月-9月是SP寻找电信通道过度时期,前面我也说过了,电信的通道在315之前,因为稳定性不太理想,就是发广告SP也不太乐意使用,但315之后大家没有办法,只好退而求其次,就我们阳光科技而言,先后使用了上海电信,重庆电信,山东网通,武汉电信,昆明电信,青岛网通,济南网通,江苏电信,南京网通,珠海电信,及目前使用的深圳电信,前前后后半年内几乎测试和使用了大部分地方的电信运营商通道,质量和稳定性上面之前很多地方通道让人差强人意,成本价格却从2分多一路飙升到现在的6分,说到这里,大家也许还不明白我在说些什么吧!其实我已经无意中点出了。这里强调一下,工信部对电信跨网短信的网间结算成本做了明文规定,网间结算价为7分,返点后SP的实际价格一般在5分左右,有远见和长远发展的电信运营商为了瓜分企业短信这块蛋糕,也在做产品升级和深化,其稳定性成功率9月份后,都有所提高,但价格上也一提再提。 下面来揭露短信行业4点常见的内幕,仅供大家参阅!
1、 扣量;扣量是短信收发商们最多使用的手段,首先说说卡发,卡发商无论选择哪里的卡源,卡发市场成本价格基本在4分左右,(这里还不包含爆卡与被屏蔽,加上此情况,成本会略高一点。)如果有人跟你推销卡发1.5分、2分,那您今天看过此文章后希望能得到一点启发!首先卡发商会让客户测试,而客户测试的号码卡发商会做以技术处理,凡是测试号码都会被卡发商们收录到他们的服务器上,当您再次大批提交的时候他们会进行号码简索,发现测试号码,提前发送或者重点发送,客户认为发的时候我插的号码都收到了,那效果肯定好,其实不然,这里你已经被卡发商扣量了。低价格通道群发其实作弊手段也差不多,如果你追求低价格,如果你拿到SP给你的通道价格低于5分的,很荣幸的告诉你,你也可能被扣量了。SP们也不傻,无利可求谁会帮你白忙活呢?那怎么办呢?SP们为了以低价格抢占市场,得到客户,不得不采取扣量的方式来实现利润空间。
2、 扣余额;这个方法本人是从上海一家较大的短信公司内部员工那得知的,此公司在上海曾经可谓首屈一指,由于315之前低价格恶性竞争的结果,此前的价格太低,315后各电信运营商价格又一涨再涨,此公司不是提高价格保证质量,而是采取了其他方式!假如通道提供商也学卡发商采取扣量,企业短信大都是发给用户自己的会员的短信,所以扣量导致的直接后果就是效果不好,而用户就很容易发觉,此公司另辟蹊径“发明”了客户发送100条,实际扣除110条的方式提高利润空间,而很多用户在发送中是不会注意到这些细节的,只要我发送的短信都收到了,万事ok。(哈哈~高吧!~实在高明啊!)
3、 以次充好;俗话说的好:“一分价钱一分货”“好货不便宜”。如果你发现有人说移动106通道单条发送5分钱以下,就是打死你也别上当,本人亲身经历过一件事或许能给大家一些启示,我听说北京有家叫“空中xx”公司移动106通道能发商业信息而且价格3分8,于是立马跟对方取得了联系,并且测试了效果很好,对方业务人员保证到达率不会低于98%,当即我就甩过去5万条短信的单子进行测试,短信款转过去后,对方说按照事前谈好的已经给全部发送了,但实际我们插进去的新测试号码是一个没收到,当即我要求退款,对方是一拖再拖,到最后,此公司的业务人员干脆以辞职了为借口,要求我们联系他的公司,而他的公司却以此人已经辞职啦!不予退款。(实际上这里所谓的移动106通道其实是卡发商用卡发模拟的移动106通道号码,这里是典型的“以次充好”的例子。)
4、骗款跑人;此类害群之马是最让人不齿的,(这类情况大多出现在卡发中,通道发送也有见过)如果您是一个群发需求者,首先群发商要求您将款转到个人账户,无论是何种理由,如何花言巧语(他们会以不走公司账户无需交税,可以降低成本等借口),我们切记要擦亮眼睛啊!小心短信款到群发商个人账户后,就不见人影啦! 下面浅谈4招防骗小秘诀,希望能给大家一些帮助!
1、正规的短信公司首先会跟用户签订正式的书面协议后才会与之合作,由于投机者本性导致他们非常迫不及待想达到目的,因此在签订协议方面一般囫囵吞枣马马虎虎,不正规也不正式。
2、其次正规的短信公司会走正式流程,用户的业务款都会以公对公形式转入SP短信商企业银行账户,绝不会要求用户直接把款打到某某个人账户。
3、公司名称、联系方式以及网站等相关辅助工具上分析,一般存在猫腻的公司,首先不敢报自己公司的真实名称,网站也是三天两头的更换,留得联系方式多为小灵通、QQ或者直接留手机号码,这些联系方式容易消除后患,清理犯罪痕迹。正规的短信公司首先拥有自己的合法网站, 网站备案年限比较长,一般都在以年以上,页面相关信息留的比较全面,包括公司名称,公司银行账户信息,业务电话,正规的公司还会开通400,800免费24小时电话服务。从各个侧面我们也能判断市场上的群发商是否正规等。
3、从价格上分析来看,正规的通道价格SP返点后也不会低于5分(一级代理商例外,但是价格优惠也不会太大),如:上海电信成本5分4,珠海电信成本5分6,深圳电信成本价格6分(小夸一下深圳电信,个人认为深圳电信属于国内电信通道中最稳定成功率最高的通道之一。),就算是一些地方通道象安徽电信,云南电信,武汉电信,包括移动106通道成本价格基本都在5分,因此有人和你推销3分啊4分啊的通道,请擦亮眼睛看下这类通道属于上述4类的那一类吧!
国家对短信行业已经开始有所管制,但总体上来说慢慢的短信收发服务将走向更规范化,更透明化,正规的SP短信公司虽然价格高,但服务有所保证,只要我们认清本质,很容易区分短信收发行业里那些极少数人玩的猫腻,大家只要不贪小便宜,就不会上当受骗,同时提醒大家不要找一些不正规的公司合作。
|