目前,我国的移动电话用户数已达世界首位,并且还在以每月500万门的速度增长。据统计,中国的移动电话总数(包括中国移动和中国联通)现已达到8亿,其巨大的市场潜力将不言而喻。随着手机的普及,一种新的广告媒体——“手机短信广告”脱颖而出,它与传统的广告媒体、推销方式相比较,短信广告这一新媒体概念已被商界誉为“最具有前景的媒体”,被证明有着非常显著的优越性。比起其他媒体几十万、上百万的投入,也许用短信广告发布,几千块钱就能使商家受益非浅!相对其他广告形式受众不确定,而手机短信是一对一接收,自然保证了用户认真阅读所发布的信息的概率。
一、手机广告简述
手机广告最简单的功能就是通过发送短信息的形式将企业的产品、服务等信息传递给手机用户,从而达到广告的目的。手机短信息广告的宗旨就是为了企业发展、节约开支、提高效益而产生的一种形式,它不仅仅具有简单的群发功能,而更重要的是可以定时为企业与客户之间的沟通建立更加快捷高效的沟通方式。逢年过节,打个电话给客户问好,首先电话费用高不提,而有时会给繁忙的客户带来反感,而一个短信,在不影响客户工作的前提下,短信所给客户带来的是企业温馨的祝福。它可将“打折信息”、“促销活动”、新产品发布等相关信息发布到客户的手机上,从而为企业树立品牌形象或占有市场创造无限商机,也为企业大大降低办公及宣传上的费用开支。
二、手机短信温馨提示
1、员工、客户生日祝福:可预先设定每位员工、客户的生日,系统自动进行定时发送,不会错过任何一位员工、客户的生日祝福;“尊敬的某某某先生,您好!某月某日将至,本店祝您度过一个美好的生日之夜”
2、促销活动通知:系统会将最新的一期促销活动的有关时间,参与产品,折扣等,自动发送短信息进行告之。如:“尊敬的会员:本店推出庆三八特别促销活动,全场所有**全部5折。活动时间3月6日-9日。滨州某某店,电话:0543-320****。 ” 3、新产品推出:当本**酒店推出一款全新的特色产品时,将此信息对告知所有老顾客将会起到事半功倍的效果。如:“尊敬的会员:本店近期推出了几款具有浓郁东南亚风格的新品,所有会员首次品尝即可享受半折优惠。滨州某某餐**店,电话0543-320****。 ” 4、友情提醒:当天气变化或者有其他异常事件发生时,适时地给您尊贵的会员提醒一下,一定会让他们非常亲切。如:“亲爱的会员:据气象所报告今天下午晚时会有暴风雨,请各位会员注意安全。” 5.节日问候: 中国各种节日,系统会在当天自动发送相应节日的问候语句。例如:“尊敬的某某某先生,您好!中秋节将至,本店祝您与家人度过一个美好的中秋之夜”
三、主要功能描述 强大的客户管理功能 可任意分组管理,自定义客户属性。 除了自定义节日生日,定时自动发送这两大功能,更附带祝福语库,也
自创节日生日短信并保存。 便捷的短信管理 作可实现短信自动、定时和循环短信的发送功能。 随意编辑信息保存至短信语库,并对语库进行管理。 可随时查看短信发送记录。
可查看短信发送时的速度和质量
个性的计划管理 可自定义工作计划、任务周期及发送条件。 实现专项短信功能,即针对不同手机用户可一次发送多条不同内容的短 信。
五、应用效果与评估 1、短信收发对会员单位的价值 提高管理成效 短信收发平台可为企业内部实现无线管理和信息的及时传递。管理者可不受空间、时间的限制,可随时随地发送短信了解企业经营情况、客户情况等,为经营决策的制定提供参考的依据。同时,企业内部把会议通知、通告等信息以短信的方式发送给员工,让信息传递更及时、准确,有效提高企业内部管理的效率。 节约人力、开支 增添的短信查询功能,通过采用短信收发方式,可以在同一时间内解决多条短信的发送,在保证准确服务的同时,节约了人力,与电话通讯费用相比,节约了大笔开支,间接提高了企业的收益。 人性化服务 全面的信息查询,准确的信息获取,及时的信息交流,不仅让会员、客户能感受称心的服务,也让员工能体验企业大家庭的温暖,真正的做到企业人性化的管理和服务。 提升企业形象 所谓"让客户满意是服务的宗旨"。短信平台为新、老客户,会员提供全面的信息,能做到让客户满意的信息传递,有效的提升企业的对外形象。 信息的真实可靠性 通过其他的方式,客户对于信息的真实性和准确性不能肯定。同时即时的点对点传送,客户可以在第一时间得到所需的可靠的信息。 良好的消费体验 节假日温馨的问候、企业的友情提示、及时的信息传递等让用户有一种被尊重的感觉,使其拥有良好的消费体验。 |