一、适用范围
短信收发营销可以广泛应用于协会/俱乐部/会所管理部门对会员的收费通知、会员通知、活动通知、业务推广、会员关怀、内部管理、服务反馈、信息查询等。不仅具有高效传达信息的作用，而且成本低廉，能有效地帮助协会/俱乐部/会所提高营销与服务工作效率并降低成本。

二、发送用途
1、收费通知
提醒会员及时交纳各种费用，如会员费、活动费等（每位会员的名字、手机及短信内容可以不同，短信收发营销自动一一对应发送）
“尊敬的XXX会员，我们非常荣幸有机会为您服务，为避免服务中断给您带来的不便，请您于X月X日前交纳下一年度会费XXXX元，详情请咨询XXXX，XXXXX协会。”

2、车辆保养提醒
提醒车主定期进行车辆保养
“尊敬的车主：您的爱车下一次保养为XX公里，为确保您的出行顺畅，减少维修，请您届时到本店进行保养。XX专营店。”

3、会员通知
通知会员参加各种活动，如会员聚餐、外出旅游、新年晚会等。
“尊敬的XXX会员，为使大家度过一个快乐的五一假期，本俱乐部将组织五一自驾游戏，有意参加者请咨询XXXX，XXXX俱乐部。”

4、活动信息
将活动的时间、地点、注意事项等通知到会员
“尊敬的XXX会员，五一自驾游请于五月一日早8点在天安广场门前集中出发，请备好旅游用品准时集合，XXXX俱乐部。”

5、业务推广
将新业务、促销信息发送到会员
“尊敬的XXX会员，本会所将推出SPA，试营期间X月X日—X月X日，会员8折优惠，欢迎参加，XXX俱乐部。”

6、会员关怀
祝会员节日快乐以加强客情关系
“尊敬的XXX会员，X月X日是您的生日，本会所全体员工祝您生日快乐、工作顺利、生活幸福，您的生日礼物已经于X月X日寄出，请查收，并希望您一如既往的支持我们的工作，谢谢！XXXX会所。”

7、服务反馈
通过短信回复来接收会员的服务反馈
“尊敬的XXX会员，感谢您参加本会的圣诞嘉年华活动，请您把对此次活动的评价告诉我们，以便我们今年继续努力，请直接以”很好、好、一般、较差、很差”评价短信回复我们，XXXX协会。”

8、信息查询
利用短信收发营销的接收功能回复会员的信息查询
“尊敬的XXX会员，您查询的本会所的SPA价格为100元/小时，服务时间为每天9am-12pm,欢迎前来体验，详情请电XXXX，XXXX俱乐部。”

9、内部管理
用于内部员工的工作通知、员工关心等
“XXX经理，请您于X月X日（周一）上午8点到二楼208会议室参加部门经理座谈会，请准备参加，XXXX协会行政部。”

10、会员互动
运用短信收发营销的短信回复功能，与会员形成互动沟通
“尊敬的会员，为答谢您长期以来对本会的关心和支持，本会将于X月X日晚七时在国际饭店俱乐部举行嘉年华活动，特邀您光临，如参加请回复Y，谢谢！XXX协会。”