每辆公交车上几乎都有“不含通信费,免费短信导乘”提示。但网友“游泳的鱼”质疑说,他按要求输入所在地和目的地、发送短信到“12114”,2秒钟后,收到的不是详尽的公交乘车方案,而是“您访问的栏目正在建设中”,这让他觉得短信导乘服务不靠谱。
昨日,负责维护该短信平台的南京市公交集团相关负责人解释,两方面的原因造成查询时出现误差。一是一些公交站点站名已经作了更新,乘客查询时就必须使用更新后的站名,如南京动物园站已经更名为马沧湖路站,航空侧路站更名为妙墩路站,如果仍用以前的老称呼,系统就无法识别。 另外,编辑短信有严格的格式要求,如“whbus+空格+所在地到目的地”,然后发送到12114。据了解,不少乘客在“whbus”后并未加空格,这样也会造成查询失败。
据了解,南京市每天有超过2000人次借助短信导乘查询系统,指导自己搭乘公交车。
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