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学校、家长互动服务短信缩水 通讯收费不减
  浏览次数:1528  发布时间:2009-11-28

      学校通过短信平台与家长交流,近年来,省城不少中小学都采用了这种方式。不过最近有家长反映,学校短信发了有两年了,可这个学期的短信变得越来越少,有时一天一条,有时还没有,可每月10元的通讯费还是没变。他感觉这种沟通方式的意义似乎越来越小,也不那么物有所值了。家长质疑:学校短信越来越少?

  省城李先生家孩子在金色池塘小区边的金湖小学读书。从2007年9月份开始,学校开了一个短信平台,通过群发短信的形式及时与家长沟通。刚开始李先生非常支持,觉得这种方式能让家长及时知道孩子在学校的情况,而且10元/月的通讯费也不贵。 “那时短信还比较丰富,包括放学通知、作业布置,还有关于天气、预防甲感之类的服务信息。 ”

  可是李先生反映:“从这个学期开始,学校的短信明显少了,只有放学的时候能收到一条关于家庭作业的,有时候还没有。去掉周末,每个月短信也就是20条左右。 ”

  学校回应:平台问题或会致收不到

  昨日下午,记者来到金湖小学。负责短信平台教研室的盛主任接受了记者的采访。她表示,学校所发的短信其实并没有明显减少,内容也差不多。事情少一点,就发一条。事情多一点就多几条。特别是低年级的学生,需要和家长交代的事情比较繁琐,短信就多些,除周末都会有短信。不过的确有家长偶尔收不到短信,“这个平台对一些号码段支持能力就不够,有的新生加入进来,平台也不是太稳定。所以偶尔收不到短信的情况会有,家长打电话来学校,问题就可以解决。 ”

  家长质疑:短信成例行公事?

  李先生告诉记者,“其实钱倒不是大问题,学校也没有硬性要求。关键是现在的短信似乎起不到更大的作用了,只是一些放学、作业的情况。 ”记者在最近采访中了解到,这种疑问不是李先生一个人的疑问,不少家长都有类似的看法。

  学校回应:不满意可随时退订

  盛主任认为,短信平台还是有作用的,特别是对低年级学生。她还表示,收费是通讯商定价,当时也都是家长自愿订购,也不是所有学生家长都参与,家长认为没有必要了,发个短信就可退出。由于平台原因导致收不到短信,还可根据信息损失退费。

  家长质疑:学校会不会从中获利

  学校与通讯商签订合作协议,会不会从中获利?这个问题虽然尖锐,但是不少家长还是持怀疑态度。有些家长就在网上讨论该问题,说法不一。李先生在与记者反映该问题,也隐隐约约表达出对问题的疑问。

  学校回应:不可能以此赚钱

  面对家长的质疑,金湖小学的盛主任表示,学校绝对不会以此来赚钱。 “家长的通讯费用都是从手机里扣的,一分钱也不会从学校里走。 ”她说,当时合作时,通讯商本来说派人过来专门管理,后来学校觉得不合适就回绝了。现在该校有专门的信息平台管理老师,学校会给这些老师“加课时”来算工作量。不过盛主任也不否认,通讯商会对学校管理平台的费用适当补贴,但是说学校因此牟利就过了。

  教育部门:短信交流无硬性规定

  此后,记者联系了合肥市教育局基教处。有关负责人表示,学校与家长利用短信加强沟通方式其实很好,社会上也普遍支持。不过教育部门对由此引来的费用等问题没有硬性规定,毕竟是家长自愿,而且是与通讯运营商发生关系。当然,如果学校在其中确有违规行为,家长向教育部门反映。

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