民警为人民服务很少时间来照顾家庭，所以为感谢民警家属的支持特以手机短信收发形式发给民警家属问候，感谢他们对民警事业的支持，对这个社会的默默奉献。
“近期所上工作较多，您的家人回家较晚，我代表丰宁派出所感谢您对民警工作的理解和支持。祝您阖家欢乐！”自从丰宁派出所开始建设短信互动平台后，所长常“背着”民警给他们的家属发去解释、问候的短信。通过短信平台，派出所既做好服务居民的“外部”工作又做好了协调家庭关系的“内部”工作，民警在和谐的生活氛围中也能更好地工作。
为进一步畅通与辖区群众的沟通渠道，今年3月份，丰宁派出所依托“网络企信通”短信互动平台，开通以手机短信的形式向辖区人大代表、政协委员、街道办事处干部、公共单位、辖区居民、案件当事人、民警家属等群体，实时发送辖区警情、安全提示、预约办证、案件办理情况、派出所近期主要工作等信息，使辖区群众能实时了解掌握辖区治安动态和派出所工作。同时，通过短信平台向辖区群众征求工作建议和意见，以便派出所及时调整工作措施和改进工作方法。今年以来，共计发送互动短信8000余条，收到回复短信400余条，预约办证、咨询业务短信50余条。此举得到了辖区居民的高度赞扬，同时也为派出所节约了警力和精力，提高了工作效率。
“我们针对不同的群体，群发不同的短信。”丰宁派出所所长毕祖华说，治安防范的短信发给公共单位、刑事案件防范的短信发给城中村村民、谨防诈骗的短信就发给居民楼院的楼栋长……通过群发短信，派出所和辖区居民、公共单位之间架起了一座沟通的桥梁。“很多城中村村民都会通过短信平台告知我们房客改变，需要更新流动人口信息。”毕祖华说，短信平台除了更好地服务居民外，还在派出所自身队伍建设中起到重要作用，“民警工作性质特殊，很容易因为一些工作中的小事而影响家庭关系。”因此，丰宁派出所的所长和教导员常常背着民警，给他们的家属发去短信，“收到短信的家属基本上都能理解民警的辛苦，也会给民警更多关心。协调好民警的家庭关系，是派出所开展工作的基础。”
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