12月21日早间消息，19日台湾花莲外海昨晚发生规模6.8级强震，受此影响，中华电信移动通信及国际通信线路局部受损，通信影响情况较为轻微。
19日21点2分台湾花莲东南方外海25.5公里处、深度45.9公里发生6.8强烈地震，中华电信台湾固网部分除短暂发生话务壅塞现象外，所有设备运作正常。
移动通信部分，因花莲天祥中横公路路基坍塌导致光缆中断，造成该区域中华电信20个基站倒台，经紧急支援2座卫星移动基站，于20日14:20及16:05恢复天祥、西宝大部分地区通讯服务，受损光缆预计20日深夜可完成抢修，恢复该区域正常通信服务。
国际通信线路部分，20日凌晨1时58分中华电信所拥有的一条经过花莲外海之法新欧亚三号海缆(SMW3)南段发生故障，直接影响台湾对汕头及香港地区部份数据与语音通信电路。公司公告指出本次海缆中断疑与地震有关。中华电信国际分公司在地震发生之后，已启动全面待命警戒机制，在确认海缆故障后，立即连络国外电信机构，紧急以亚太海缆网络(APCN)、中美海缆网络(CUCN)以及亚太海缆网络二号(APCN2)安排相关电路支援作业，于2时40分起陆续恢复通信电路，至20日清晨8时止，已将所有重要电路完全恢复，通往东南亚国家地区所有数据及语音通信电路亦已恢复正常。
目前中华电信正联系安排国外海缆船前来进行检修，预估在二周内可完成海缆检修作业。
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