a.定单确认:通过短信方式与客户就货物发送目的地及交货期限、发货方式等进行确。
b.信息发布:可以为物流公司搭建一个信息发布中心,包括物流价格发布、线路发布、服务发布等。
c.服务平台:通过此系统为客户搭建一个信息服务平台,客户可以通过发送短信的方式查询物流公司的相关信息或疑问解答。
d.内部管理:物流公司总部可以对各分部的工作情况进行实时查询和跟踪,可以进行车辆及人员的临时调度和任务分配等。
e.客户关怀:对自己的大客户在过年过节或生日时及时发送问候短信,让客户感受到温暖。
f.调查研究:针对不同人群和客户群发送调查信息,以掌握客户的需求,不断改进服务。 南京短信平台 |