发现街面环境卫生脏乱、店铺占道经营怎么办？明日起，市民可通过“1065730710012319（移动用户）”和“ 13981954925（电信及联通用户）”短信平台直接发短信向城管投诉解决问题。从10月1日起，青羊区城市管理局将正式开通这一群众举报短信平台，届时市民可将发现的市容环境、市容环卫等城管方面的问题编辑成短信或彩信，直接投诉到该平台。

　　青羊区城管数字化中心工作人员在收到举报短信后，将对各种问题进行立案、批转、派遣、核查，最后将问题处理结果反馈到责任人，相关责任人必须在规定时间内将现场情况用短信回复至“短信平台”，再由“短信平台”对市民进行回复。最后，由市民对回复办理的情况进行监管评价。“这种投诉平台，在我市还是第一次。”相关负责人表示，“城管短信平台”的开通将激发市民查找、反映城市管理问题的热情。同时，还能督促政府相关部门及时解决问题，并提高数字化城市管理发现和快速处置问题的能力。