南京短信平台(www.sms11.net) 传统的调查工作量大、消费者参与程度低、统计工作麻烦而且还容易出错。而短信点点通市场调研系统是利用手机短信作为信息传输手段,进行问答式市场调查活动的新型的短信服务营销手段之一,体现出短信的优点:互动性强、参与面广、即时快速,适用于各种现场活动或大范围的市场调查活动等,若设置适度奖品则更能够允分调动手机用户积极参与性。 通过短信的方式进行市场调研、客户意见收集、新产品上市调查、节日活动抽奖、客户关系维护等活动,使企业能更深入、更直观、更具体的了解到一线客户的需求,在节省成本、达到高效率的同时使企业信息化迈出了一大步,充分享受移动商务带来的实惠。 在以前从事类似调研活动都是以邮寄方式寄来寄去,这样不仅成本高而且效率低,收到会员问卷后需要投放很大的人力统计,人工统计还可能有失误,并且会员做了问卷不能及时给予回复,没有形成良好的互动,达不到调研的效果。因此使用短信点点通的调研系统可以大大节省公司成本、提高效率。 通过采用“短信点点通市场调研系统”调研,使调研成本大大降低,因为短信的即时性和通用性,代替了公司长期以来以邮寄方式寄给会员问卷,会员答完后再回寄或者传真回来的原始方式,为公司节约大量成本的同时,因为“短信点点通市场调研系统”的自动收集及自动统计功能而省去了企业用人工统计的模式,在避免人工统计会出错的同时也大大提高了处理效率。 每个行业最注重客户服务以及客户的感觉,通过短信调研的形式大大的提高了公司的形象,使会员只需动动拇指即可有机会获得丰厚大奖,无形中增加了对公司的认同感。这样不仅提高了公司形象还提高了客户的满意度。 并且短信点点通市场调研系统”还设置了自动回复,收到相应的代码系统回复了指定的内容,客户在参与调研的同时收到公司的回复确认,形成良好的互动,也使客户感觉倍受重视,增加了对公司的满意度。 短信点点通市场调研系统”将所有参加短信调研的客户资料统计到系统中,帮企业积累了大批的潜大客户,为新产品的推广打下坚实的客户群基础,这便在无形中增加了客户资源。
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