在当今信息化的市场环境下，企业信息流通的顺畅程度直接影响企业的综合竞争力，而目前的现状是企业员工为了查询公司信息而走繁琐的流程、服务型行业中客户（会员）要查询自己的相关信息必须要经过服务公司严格的审核流程，极大程度的影响了查询效率以及企业在客户心中的形象。

商场会员为了查询自己的积分要打电话去商场或者登陆商场的网站进行查询…

酒店会员为了查询最新的房价以及自己的积分信息要花长时间拨打酒店的查询热线…

影剧院会员为了查询最新的电影播放信息要亲自到影院查询……

司机的违章信息要等处罚单到了才知道……

市民为了出行查询公交车信息而不得不打114查询……

在交易型网站上下了订单，只能重新登陆网站或者经过繁琐的电话才能查询订单信息……

应用价值：

很多企业在非常注重客户、会员服务的同时忽略了服务的方式，特别是在信息化的今天，单靠简单的电话和互联网的方式查询信息已不能满足客户的查询需求，鉴于此，广州首易信息技术有限公司在深入各行业调研、广泛征集客户对信息查询的具体需求，推出了“短信易查询系统”，短信查询具有：成本低、移动性强、即时性、快速、准确、可视信息、可存储信息、易转发信息，企业无需人工值守、24小时电脑自动应答等优势。

详细功能：

查询指令批量导入
可实现批量导入查询代码和对应的回复内容。

自主设定鉴权条件
可根据实际需求设置不同的鉴权条件，可实现指令对所有手机用户查询，也可设置如某些指令只对部分客户群开放查询。

7X24服务
短信易查询系统提供24小时电脑自动应答，而且客户上行的查询信息可直接转发至相应的手机上。

查询日志
所有的查询，不管查询成功还是失败均有记录，包括了查询次数、查询人、查询时间、查询内容、回复结果，并提供了导出、刷新、删除查询记录等操作。

客户资料收集
通过短信易查询系统可以收集最终消费者的手机号码，可针对手机号码为今后的产品做最直接的短信广告宣传。短信查询系统与短信易CRM结合，实现短信群发促销的功能。 通过收集手机号码的批量导入，群体发送可以有针对性的进行广告促销，屏弃了传统需要人工电话联系消费者的情况，大大提高了效率，突出了针对性。

独有优势：

   使用成本低廉
短信易查询系统系统是基于 INTERNET 上架构的虚拟网络系统，所以运营成本低，企业不需付出高昂的费用，短信息资费低，而且由查询者自负，可减轻企业 800 查询系统的庞大话费。

   查询准确、便捷
无论何时何地、全天候、全方位，消费者只需通过手机输入查询码，即可予以鉴别、确认；查询准确率高，避免了不必要的多次查询。

   提供全网唯一的特服号
短信易查询系统提供唯一、全网的特服号，使客户查询完全不受区域的限制。

   多功能的综合系统
短信易查询系统是集信息查询、收集、统计客户资料并有针对性的进行短信群发等功能为一体的综合系统，客户花一个系统的钱即可享受多种服务。

   多种模式应用
提供基础应用、接口嵌入两种使用模式，满足多层次的需求。

   标杆品牌保证
2003年集团短信新秀奖、2005年集团业务最高奖、江苏移动集团短信核心代理商、2006年江苏信息化研讨会唯一系统集成商；拥有有近五年的运营经验，是全国最权威的移动商务解决方案提供商之一
 
金融、证券：信用卡积分查询、基金净值查询、股票信息查询
 
俱乐部、化妆品：各类会员积分查询、促销信息查询
 
网上交易：客户订单查询、网上交易查询
 
家校通应用：学校考生考分查询
 
商旅行业：票务查询、酒店价格查询
 
连锁销售企业应用：企业库存以及采购、销售数据查询 
 
政务应用：交通违章查询、政府信息查询
 
公共服务：公交乘车查询物流行业应用
 
酒店、餐饮行业：积分查询、优惠信息
 
典型案例：

金融、证券：信用卡积分查询、基金净值查询、股票信息查询
 
俱乐部、化妆品：各类会员积分查询、促销信息查询
 
网上交易：客户订单查询、网上交易查询
 
家校通应用：学校考生考分查询
 
商旅行业：票务查询、酒店价格查询
 
连锁销售企业应用：企业库存以及采购、销售数据查询 
 
政务应用：交通违章查询、政府信息查询
 
公共服务：公交乘车查询物流行业应用
 
酒店、餐饮行业：积分查询、优惠信息